Полный пакет каско. Варианты каско. Что такое страхование каско

Страхование КАСКО не является обязательным, но позволяет избежать достаточно большого количества самых разных затруднений при возникновении ДТП по вине собственника автомобиля или же в иных страховых случаях.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Единственным минусом данного полиса является относительно высокая его стоимость. Но при этом существует несколько различных способов уменьшить её — например, за счет страхования КАСКО частичного.

Что это означает

С 2003 года стало обязательным приобретение полиса ОСАГО. Но при этом данный полис, наличие которого установлено действующим законодательством, не покрывает ущерб, возникший по вине самого собственника автомобиля.

Выходом из такого положения является оформление КАСКО. Таковой страховой полис обязательным не является, покупка его может осуществляться только лишь добровольно.

Единственным существенным недостатком данной услуги является его относительно невысокая стоимость.

Стандартное КАСКО с максимальным страховым покрытием обычно включает в себя следующие виды страховых рисков:

• повреждения в ДТП;
• угон, хищение;
• полная гибель;
• некоторые другие страховые случаи.

Но нередко стоимость полного КАСКО является слишком большой для конкретного автовладельца. Одним из решений является оформление частичного покрытия.

Таковое подразумевает выбор какого-либо одного риска. Им может быть ДТП или же полная гибель, повреждение в результате стихийного бедствия.

В данном направлении работает большая часть различных страховых компаний. Но при этом следует помнить, что имеются некоторые тонкости, связанные с частичным страхованием.

Например, приобрести частичное страхование в форме полиса КАСКО только на угон, хищение будет крайне проблематично. Так как в случае возникновения такового страхового случая величина выплаты достаточно велика.

В результате чего страховые компании несут достаточно существенные потери по таким полисам частичного страхования. Соответственно, в «довесок» к ущербу по хищению и гибели нужно будет приобрести дополнительные опции.

При выборе страховой компании, в которой будет оформлен полис частичного страхования, нужно будет ознакомиться с .

Так как специальная законодательная норма, которые регулирует данный момент, не установлена. В отличие от ситуации с .

Особенности

Одной из основных особенностей частичного является именно возможность использования агрегатного и неагрегатного страхования.

Под не агрегатным подразумевается ситуаций, когда клиент получает полную выплату по ущербу каждый раз обращения по данному полису. В свою очередь агрегатное страхование подразумевает накапливание ущерба.

При возникновении ДТП и выплате по нему в дальнейшем максимально возможная сумма возмещения уменьшается на уже начисленную по договору сумму.

Все цены, а также коэффициенты при расчете стоимости полиса КАСКО рассчитываются исходя именно из законов рынка, спросам и предложения в данном сегменте страхования.

Прежде, чем обратиться в конкретную страховую компанию, нужно будет провести предварительный расчет стоимости полиса.

Таким образом, можно будет приблизительно установить во сколько обойдется конкретная услуга страхования КАСКО.

Также существует стандартный перечень ситуаций, когда страховая компания будет оформлять отказ по полису КАСКО при обращении за выплатой от своего клиента.

В перечень таковых ситуаций входит:

• не были выполнены требования к хранению автомобиля или же некоторые иные — обозначенные как обязательные в конкретном соглашении;
• недостаточный перечень документов;
• случай не признается компанией страховым;
• пропущены сроки обращения в страховую компанию;
• установлено, что страховой случай был инициирован самим собственником транспортного средства предумышленно;
• имеются иные основания для отказа.

Следует учесть, что при возникновении подобной ситуации всегда возможно оспорить таковую через суд.

Необходимо помнить о том, что в большинстве случаев судебные разбирательства длятся достаточно длительный период времени. Именно поэтому, по возможности, необходимо пытаться разрешить ситуацию мирным путем.

Если же подобное по какой-то причине невозможно — то нужно предварительно проконсультироваться с квалифицированным юристом.

Что выбрать полное или частичное КАСКО

Нередко в силу недостатка средств или же иных причин перед собственником автомобиля встает выбор — полное или же частичное КАСКО? Каждый способ страхования транспортного средства имеет как свои достоинства, так и недостатки.

Таковые виды КАСКО имеют целый ряд кардинальных различий — учитывать которые нужно будет обязательно.

К основным достоинствам частичного КАСКО можно будет отнести:

• возможность самостоятельно обозначить перечень страховых случаев, от которых требуется застраховать конкретный автомобиль;
• стоимость частичного КАСКО будет составлять существенно меньше, чем полного;
• какие-либо отличия от обычного полиса в случае необходимости получения возмещения будут отсутствовать.

Также важно учесть существование достаточно обширного количества самых разных недостатков, связанных непосредственно с оформлением КАСКО только на отдельные .

К таковым сегодня относится следующее:

• далеко не все страховые компании предоставляют возможность оформить страхование на отдельные виды страховых случаев — потому не всегда имеется возможность обратиться в СК, где конкретный водитель зарекомендовал себя с положительной стороны;
• в случае, если какой-либо страховой случай не был включен в полис, получить возмещение по такому будет невозможно;
• отдельные продукты КАСКО подразумевают необходимость приобретать дополнительные услуги — отказаться от таковых попросту будет отсутствовать возможность.

Важно прежде, чем заключить страховой договор, максимально внимательно ознакомиться со всеми его разделами без исключения.

Обычно разнообразные сложности, а также спорные ситуации возникают из-за банального непонимания клиентом условий соглашения. Все конфликты необходимо будет разрешать только лишь через суд — без каких-либо исключений.

Стоимость

Сегодня на стоимость частичного КАСКО влияет стандартный перечень самых разных факторов — они учитываются при расчете в самой страховой компании.

К таковым факторам сегодня относится следующее:

• безаварийное вождение;
• противоугонные устройства;
• уменьшение количества рисков;
• оплата в рассрочку.

В случае положительной истории по ОСАГО (отсутствие выплат по такому полису, а также безаварийное вождение) многие страховые компании предлагают скидку в размере 10% на приобретение полиса КАСКО.

Причем действует подобное правило обычно также в случае, когда в КАСКО одновременно вписано сразу более 1 человека.

Наибольшие скидки предлагаются в случае, если будет равен классу 4 и выше у всех водителей сразу.

Использование франшизы — один из способов снизить стоимость по КАСКО. Его возможно применять также и к ограниченному полису.

Важно лишь помнить, что процесс оформления имеет свои тонкости, определяются которые именно конкретной страховой компанией.

Нередко только лишь использование франшизы дает возможность сэкономить порядка 70% стоимости полиса.

Телематическое устройство, которое регистрирует перемещение транспортного средства и режим вождения конкретного водителя, является отличным способом снизить стоимость соответствующего полиса.

В отдельных случаях допускается снижение цены на 50%. Нередки ситуации, когда достаточной суммы для оплаты страховой премии по КАСКО попросту недостаточно.

В таком случае оптимальным решением будет обращение в компанию, предоставляющую полисы в рассрочку.

Но следует помнить, что в случае возникновения ДТП для получения выплаты необходимо будет погасить все долги перед страховой. В противном случае невозможно обратиться за начислением компенсации в СК.

Данный момент всегда соответствующим образом обозначается в договоре страхования. Существует ряд тонкостей, связанных с процедурой.

СК предоставляющие данную страховку

Сегодня достаточно много страховых компаний предлагают частичное КАСКО. Но к выбору страховой нужно подходить максимально внимательно.

С момента введения «автогражданки» появилось очень много компаний, которые предлагают свои услуги в данной области. При этом КАСКО, что входит встраховой случай, описывает весьма туманно, а спискиведущих страховщиков очень сильно отличаются друг от друга.

Спорные же моменты, связанные с этим, приводят людей в суд, где разбирательство может затянуться на длительный срок. На нашем опыте мы знаем, какие страховые случаи входят в страховку КАСКО, а по каким вам могут отказать. При этом рекомендуется обратить внимание и на дополнительные опции, значительно увеличивающие привлекательность страховки.

Что входит в КАСКО для авто

Страховая система довольно сложная и имеет целый ряд определенных тонкостей. Большинство компаний, предлагающих такие услуги дают возможность клиенту самостоятельно выбрать , предполагая конкретный процент возмещения того или иного ущерба. Именно поэтому к договору по страхованию необходимо подходить очень ответственно, даже если это так называемая «полная КАСКО». Он может иметь свои дополнения, отсутствующие в подобных документах других компаний.

Все что входит в КАСКО для авто можно представить в виде определенного списка. Однако необходимо помнить, что существует несколько программ страхования даже у одной компании, а значит, некоторые пункты могут меняться или отсутствовать.

1. Дорожно-транспортное происшествие (ДТП). Это общее понятие, которое рассматривает определенную ситуацию. Некоторые виды повреждений при ДТП специально выносят в отдельные пункты, поскольку по ним наступают другие страховые случаи.
2. Столкновение с другим автомобилем. Речь идет про участников дорожного движения на транспортных средствах разного типа.
3. Наезд или удар предмета, который может находиться как в статичном, так и движущемся состоянии. К этому пункту также относятся животные и птицы.
4. Опрокидывание автомобиля. Отдельный пункт страхования, предполагающий конкретный тип повреждений при ДТП.
5. Пожар. Под данный пункт подпадает даже возгорание в результате ДТП.
6. Падение предметов на транспортное средство. Имеются в виду деревья, лед, снег и т.д.
7. Провал под лед.
8. Падение в воду.
9. Выброс гравия. Отдельный вид повреждения, возникшего в результате попадания камней или других предметов из-под колес другого автомобиля.
10. Противоправные действия третьих лиц. Задавая вопрос о том, что входит в КАСКО для авто, этот пункт интересует людей больше всего. В него входит целый ряд действий, которые можно расценивать в качестве незаконных или нарушающих права частной собственности.
11. Взрыв.

Важно! Необходимо отметить, что все эти пункты обычно имеет стандартный договор. Однако их наличие и процент компенсации необходимо оговаривать отдельно, чтобы потом не возникало спорных моментов.

Что не является страховым случаем

Чтобы программа начала работать должен наступить страховой случай. Законодательно же существует ряд факторов, которые соответствуют виду повреждения, но при этом, деньги за них не выплачиваются. Их стоит рассмотреть отдельно.

Случаи хищения

• кража магнитолы или ее повреждение;
• хищение номерного знака, также и его повреждение;
• утеря или кража дополнительного оборудования, находящегося вне автомобиля;
• кража автомобиля при открытых дверях, окнах и деактивированной сигнализации;
• хищение транспортного средства с документами, ключами зажигания, брелоками сигнализации.

Нет вреда самому автомобилю

• точечные повреждения лакокрасочного покрытия, к ним относятся небольшие царапины и сколы;
• повреждения покрышки, декоративного колпака;
• хищение любого типа, если не затронут автомобиль;

Неисправности

• поломка деталей узлов и агрегатов;
• выявление заводского брака;
• неисправность электрического оборудования;
• выход из строя тормозной системы.

Внешние факторы

• мошенничество или вымогательство;
• воздействие ядерного взрыва или радиации;
• военные действия;
• невозврата из лизинга или аренды.

Халатность страхователя

Именно этот пункт очень важно учитывать, изучая что входит в страховку КАСКО.

1. Использование транспортного средства за пределами территории страхования.
2. При использовании огня для обогрева машины или двигателя.
3. Повреждения, вызванные перевозкой опасных грузов, если речь идет не о специальной технике.
4. Использование машины в гонках, испытаниях, соревнованиях или при обучении вождению.
5. Повреждения в результате погрузки или перевозки другими средствами.
6. Неосторожное обращение с огнем или сигаретами, которое привело к повреждению салона.
7. Нанесение умышленного урона, как водителем, так и пассажирами.
8. Управление автомобилем в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
9. Передача транспортного средства третьему лицу, которое не внесено в полис, не имеет водительского удостоверения соответствующей категории, управляет машиной незаконно (без соответствующих документов).
10. При оставлении места ДТП.

Дополнительные опции КАСКО

Рассматривая что входит в страховку КАСКО, очень важно учитывать и дополнительные преимущества определенных программ, предлагаемых компанией. Некоторые из них просто повышают привлекательность предложения, но есть и такие, чье наличие порой считается обязательным.

К дополнениям можно отнести: услуги эвакуатора, помощь на дороге, сбор документов и справок, подменный автомобиль, на ремонт с места ДТП, доставка направления на ремонт, бесплатное такси, 5% выплаты без справок, замена стекла и фар без справок и многое другое. Каждая опция имеет определенные условия использования и выбирается индивидуально.

Процесс оформления КАСКО выглядит довольно просто. Однако существует масса тонкостей, дополнительных опций и других факторов, которые не только усложняют выбор конкретного полиса, но и повышают его стоимость. Поэтому порой лучше воспользоваться услугами профессионалов, которые подскажут как выгодно и проще приобрести , необходимое именно для ваших целей.

КАСКО относится к страхованию, осуществляемому не в принудительном порядке, а добровольно. На рынке существует огромный выбор страховых организаций, стоимость услуг которых, а также сами услуги могут значительно отличаться. Размер и репутация страховщика имеет важное значение при выборе, у кого оформить КАСКО, так как крупные игроки рынка работают по проверенной схеме, дорожат своей репутацией и не позволяют себе доводить вопрос о страховом возмещении до судебных тяжб.

Что такое страхование КАСКО?

Страхование КАСКО максимально покрывает риски по угону либо порче авто. При этом страховые продукты различных организаций могут иметь свою начинку, нюансы.

Безусловно, чаще всего страхуются по КАСКО легковые автомобили. Это могут быть приобретаемые в автосалоне авто, приобретаемые в кредит автомобили, либо волеизъявление владельца нового авто – то есть автомобили возрастом до 10 лет.

КАСКО оформляется на бланке, дизайн которого может отличаться в зависимости от компаний страховщиков. Все моменты покрытия страховых рисков оговариваются в правилах страхования, где также конкретно прописываются нестраховые случаи:

• Вождение автомобиля в нетрезвом состоянии, состоянии наркотического опьянения
• Передача автомобиля лицу, не имеющему право на его управление, либо лицу, не указанному в перечне пользователей авто
• Оформление договора с организацией, не имеющей право осуществлять такую деятельность

Максимальная сумма страховки

Максимальный размер страховой суммы зависит от следующих параметров:

• Местонахождение
• Стаж и возраст водителя
• Риски, которые страхуются
• Диапазон действия страховки (Россия, ЕС и пр)
• Состояние и технические характеристики авто - новизна, объем двигателя
• Стоимость автомобиля

Подводя итог, можно сказать, что при расчете размера возмещения страховщик исходит из вышеуказанных параметров, степени повреждения, и направляет сумму денежных средств выгодоприобретателю, указанному в договоре. Однако страховщик может предложить не только выплаты в виде денежных средств, это может быть также ремонт / техобслуживание у дилера.

Онлайн-оформление

Подавляющее большинство страховщиков оказывают услуги по оформлению полисов онлайн, что позволяет значительно сэкономить ваше время. Калькулятор онлайн может рассчитать стоимость КАСКО для вашего индивидуального случая, чтобы вы могли рассчитывать на определенную сумму. Также путем ответа на вопросы / заполнения анкеты вы можете оформить полис онлайн.

КАСКО выплачивается при наступлении порчи в результате действий лиц, стихии, кражи, наступления ДТП.

Как оформляется автостраховка КАСКО

Автострахование КАСКО автомобиля можно оформить всего за несколько мину. Сделать это нужно так:

1. Собрать все документы на ваш автомобиль.
2. Выбрать страховую компанию. В день перед визитом посетить ее сайт, используя калькулятор совершить расчет КАСКО, чтобы знать, на какую сумму вам нужно рассчитывать при покупке полиса.
3. Явиться в ближайший офис страховой со всеми документами, а также вашим автомобилем. Передать авто на осмотр экспертам для сверки дефектов и основных данных по автомобилю.
4. По итогам осмотра, проведенного представителем компании, вам будет выдан акт с указанием всех обнаруженных повреждений кузова, на которые не будет распространяться покрытие страховки. На основе этого заключения, а также предоставленных вами документов для вас будет составлен договор страхования КАСКО.
5. Если вас в договоре все устроит, можете его подписывать и расплачиваться за автострахование КАСКО. После этого вам выдадут полис, а также общие правила работы с подобной страховкой.

В том случае, если автострахование автомобиля КАСКО вами в данной компании уже ранее оформлялось, вы можете не обращаться в офис повторно, а продлить страховку в режиме онлайн на официальном сайте страховщика.

Какие компании предоставляют услуги КАСКО

В настоящее время на рынке работают различные компании, автострахование КАСКО которых заслуживает вашего внимания. Чтобы вы могли выбрать лучшую для себя, мы составили их рейтинг в сводной таблице по основным параметрам деятельности:

Все представленные компаний обеспечивают невысокую стоимость КАСКО для собственных клиентов, а также имеют наиболее широкий перечень страховых случаев. Вы можете обратиться к любой из них, однако перед тем непременно изучите отзывы клиентов о представленной организации, чтобы быть уверенным, что вы выбрали лучшего страховщика.

332 просмотра

Стоит ли оформить КАСКО?

В частности, страховой полис КАСКО, оформленный в одной из компаний, позволит запросто рассчитывать на выплаты компенсации по причиненному автомобилю и водителю ущербу в том случае, когда имели место следующие ситуации:

• Если транспортное средство попало в аварийную ситуацию на дороге и нуждается в срочном восстановлении, ремонте. Если имеет смысл выполнять ремонт автомобиля, компания направляет его в сервис для выполнения всех необходимых процедур, если же нет, тогда клиенту выплачивается сумма средств по установленному страховому случаю.
• Когда имеет место воздействие природных факторов, вызванных сезонными особенностями региона. К примеру, оформление страховки КАСКО предусматривает и полноценную защиту потенциального клиента в случае, если на автомобиль упала сосулька во время нахождения им на стоянке, возле подъезда, где угодно. Это же относится и к дождю, граду снегу, всем негативным последствиям, которые были вызваны их воздействием на транспортное средство.
• Пожалуй, самым нелюбимым случаем у страховых компаний является угон транспортного средства. Это неудивительно, ведь согласно статистике, вероятность угона автомобиля значительно выше даже его попадания в аварийную ситуацию, следовательно, страховая компания несет большие убытки (что особенно актуально в период экономических кризисов, при которых отмечается интенсивный рост преступности). Нужно быть очень внимательными, рассматривая условия оформления КАСКО, ведь большинство компаний просто игнорируют этот пункт, ограничивая возможные преимущества сотрудничества для рядового клиента.

Стоит отметить также тот факт, что стоимость данного полиса существенно выше обязательного ОСАГО, к этому стоит быть готовым вне зависимости от возможной ситуации с транспортным средством.

ПАО СК «Росгосстрах» предлагает гибкие и понятные страховые программы/продукты КАСКО для вашего автомобиля. Выберите программу страхования и рассчитайте стоимость своего договора:

Что нужно знать о КАСКО

Франшиза - часть ущерба, которую страховщик не возмещает.

Измеряется в рублях или в % от страховой суммы (стоимости автомобиля). Например, если машина стоит 120 тыс. рублей, то франшиза 10 % составит 12 тыс. рублей.

Как правило, включение франшизы в условия КАСКО, а также ее размер - это ваш выбор.

Включение в страховку франшизы значительно сокращает стоимость КАСКО .

Существует несколько типов франшиз, которые могут использоваться в наших программах/продуктах КАСКО.

Условная

Применяется в некоторых программах/продуктах ПАО СК «Росгосстрах». При полной гибели автомобиля производится полное возмещение ущерба в соответствии с договором страхования КАСКО.

Безусловная

Это самый популярный вариант: при страховом случае ПАО СК «Росгосстрах» оплачивает ущерб за вычетом указанной в вашем договоре КАСКО франшизы. Франшиза устанавливается в процентах от страховой суммы или в фиксированном размере в рублях.

Динамическая (возрастающая) безусловная

Это гибкая франшиза: за первый страховой случай вы получаете полную выплату, а за последующие - выплату за вычетом установленного договором размера франшизы.

Агрегатная

Применяется в программе «Эконом». Страховщик осуществляет выплаты по КАСКО только при условии, что общая сумма убытков по произошедшим страховым случаям превысила размер агрегатной франшизы.

Чем отличается агрегатная и неагрегатная страховая сумма

В некоторых программах/продуктах КАСКО можно выбрать агрегатную или неагрегатную страховую сумму. Агрегатная может снизить стоимость договора, но не выгодна при многократных обращениях. Неагрегатная не меняется на всем протяжении срока страхования.

AP (Guaranteed Asset Protection) можно перевести как «гарантированное сохранение стоимости имущества». GAP - это компенсация расходов Страхователя, понесенных в связи с хищением или полной гибелью ТС.

Пример: Вы оформили для автомобиля договор страхования КАСКО, условия которого подразумевают страховую сумму 500 тыс. руб. К моменту угона она снизилась из-за амортизационного износа, то есть выплата будет меньше, чем при изначальной стоимости автомобиля. Разницу между изначальной и актуальной страховой суммой возмещает выплата GAP, то есть за угнанный автомобиль вы в результате получите те же 500 тыс. руб.

Обращение без справок

Обращение без справок - услуга, доступная в большинстве программ/продуктов КАСКО ПАО СК «Росгосстрах». Сумма повреждений ограничивается страховой суммой по договору. Обращение без справок возможно при повреждении следующих элементов автомобиля:

Выберите свое КАСКО

Мы собрали для вас популярные марки автомобилей , для которых приобретение договора КАСКО особенно актуально.

Мы предлагаем готовые программы/продукты как для новичков, так и для опытных водителей. Воспользуйтесь конструктором КАСКО, чтобы самостоятельно собрать свою программу/продукт автострахования .

Антикризисное предложение по КАСКО

Преимущества «Антикризисного предложения по КАСКО»

• Вместе с договором ОСАГО предоставляет дополнительную страховую защиту в отношении Вашего автомобиля.
• Защищает от рисков «Хищение» и «Ущерб» (полная гибель ТС и/или одно ДТП), не покрываемых ОСАГО.
• Стоимость договора в несколько раз меньше, чем полное КАСКО.
• Оформление договора на условиях страхового продукта «Антикризисное предложение по КАСКО» не займет много времени.
• Бесплатное расширение территории страхования при выезде за границу.

Стоимость антикризисного предложения по КАСКО в сравнении с классической программой:

Образец расчета КАСКО сделан для Москвы, автомобиля 2016 г. выпуска, возраста водителя 35 лет, стажа 15 лет.

Особенности страхового продукта «Антикризисное предложение по КАСКО»

Защита от ДТП

Страхование на 1 год от ДТП по вине 3-го лица с минимальной стоимостью полиса (от 2000 рублей).

Узнать о больше о продукте вы можете на странице калькулятора КАСКО "Защита от ДТП" .

Эконом (50/50)

• Принимаются легковые автомобили категории B и их аналоги категории D:
  • отечественные автомобили от 1 до 5 лет;
  • иностранные автомобили от 1 до 7 лет.
• При угоне и полной гибели ТС не придется доплачивать оставшиеся 50 %.
• При страховом случае вторые 50 % оплачиваются с учетом размера убытка.

Ничего лишнего

• Принимаются:
  • отечественные автомобили до 7 лет;
  • иностранные автомобили до 7 лет.
• Выбор страховой суммы из списка.
• Выбор агрегатной/неагрегатной страховой суммы.
• Количество обращений не ограничено.
• GAP: в случае полной гибели ТС или хищения клиенту производится выплата без учета амортизационного износа автомобиля.
• Условная франшиза в размере 65 % по риску «Ущерб» для случаев полной или конструктивной гибели.

РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА»

Преимущества РОСГОССТРАХ АВТО «ЗАЩИТА»:

• Самая полная и надежная программа защиты КАСКО.
• Договор от 6 месяцев до 1 года: вы не переплачиваете за КАСКО при сезонной эксплуатации машины.
• Замените повышающие коэффициенты в полисе за неопытных водителей на безусловную франшизу.
• Вы можете выбрать ремонт на СТОА по направлению ПАО СК «Росгосстрах» либо оплату счетов со СТОА по вашему выбору.
• Стоимость запасных частей включается в состав страховой выплаты без учета износа.
• GAP: удержание амортизационного износа при полной/конструктивной гибели и при хищении не осуществляется.

Особенности программы:

• принимаются:
  • отечественные автомобили до 12 лет,
  • иностранные автомобили до 12 лет;
• Страхование только на полную стоимость;
• Неагрегатная страховая сумма.