Повышение квалификации в сфере жкх. Конференции, выставки и семинары по жкх Семинары для руководителей управляющих компаний

Сфера благоустройства, а так же услуги, которые предоставляют предприятия ЖКХ и методы управления ими особенно актуальны в наше время из-за сложностей, возникающих в связи с переходом к управляющим компаниям, а так же отсутствием строгого и четкого государственного регулирования в данной сфере. Экономика в управлении и организации сферой ЖКХ является одним из наиболее востребованных направлений обучения.

Постоянно возникающие в этой сфере споры и конфликты необходимо разрешать силами грамотных специалистов. Управленческим кадрам ЖКХ необходимо иметь как практические навыки, так и глубокие теоретические знания. Профессионалам своего дела необходимо быть готовыми к решению любых проблем, иметь высокую стрессоустойчивость и быть готовыми к работе в часто меняющихся условиях.

ООО «ЕЦПБ» осуществляет повышение квалификации для специалистов, работающих в сфере ЖКХ. Программы обучения рассчитаны на сотрудников управляющих компаний; сотрудников и руководителей ТОС, ЖСК, ТСЖ; на специалистов и руководителей компаний стройиндустрии, а так же на гос. служащих органов власти, работающих с жилым фондом. Обучение могут пройти специалисты со средним и высшим образованием или студенты старших курсов.

Специалисты, обучающиеся на курсах, расширят свои знания, ознакомятся с рациональными способами содержания и ремонта общественного имущества. В программе обучения рассматривается предоставления коммунальных услуг товариществами собственников жилья и жилищными кооперативами, а так же особенности деятельности организаций в сфере ЖКХ.

Обучение по данной программе проводится по очной и дистанционной формам.

Выдается удостоверение установленного образца об окончании курса повышения квалификации для специалистов ЖКХ.

Срок обучения 72 часа .

Образец удостоверения:

ООО "ЕЦПБ" проводит обучение в сфере ЖКХ по программам:

Программы повышения квалификации ЖКХ
№ п/п	Наименование программы	Кол-во часов	Код программы
1		72	Ж-01
2		72	Ж-02
3		72	Ж-03
4		72	Ж-04
5		72	Ж-05
6		72	Ж-06
7		72	Ж-07
8		72	Ж-08
9		72	Ж-09
10		72	Ж-10
11		72	Ж-11
12		72	Ж-12
13		72	Ж-13
14		72	Ж-14
15		72	Ж-15
16		72	Ж-16
17		72	Ж-17
18		72	Ж-18
19		72	Ж-19
20		72	Ж-20
21

Программа обучения предлагает важные и необходимые для работы директора УК знания, которые помогут усовершенствовать профессиональные навыки и повысить личную эффективность. В ходе лекций участники ознакомятся с регламентом проведения общего собрания, рассмотрят проблемные поля объекта управления и модели управляющей организации, изучат способы управления многоквартирными домами, методы работы с кластерами должников. Также, наши эксперты подробно расскажут про схемы договорных отношений, объяснят нормативные требования к безопасности и комфортности зданий, помогут понять, как формируется себестоимость при управлении недвижимостью, как распределяется плата между собственниками и что нужно учесть при установлении размера тарифа. В стоимость входит Процесс обучения Для кого этот курс:

В виде дополнительного раздаточного материала вы получите:

Нормативно-правовые документы по управлению МКД
Литературу по управлению МКД в электронном виде
Судебную практику
Формы документов
Регламент проведения общего собрания
Регламенты заключения договоров управления после общего собрания, получении дома от Застройщика
Пошаговый практический регламент работы передачи многоквартирного дома в управление
Проект договор управления от преподавателей
Примеры производственной программы
Методики подготовка и расчёта тарифа
Регламент работы по предупреждению аварий и действий в аварийной ситуации
Регламент работы с должниками и предупреждению задолженности
Регламент работы по дополнительным услугам

Почему этот курс ежегодно проходят до 500 руководителей УК?

На этот курс в РШУ приезжают представители управляющих компаний со всех регионов страны: от Магадана до Новороссийска. Как правило, это люди, которые сильно ограничены во времени, однако они находят в своем графике пять дней на этот курс. Что привлекает их на этом курсе?

Прежде всего, преподаватели, которые говорят с ними на одном языке. Это не теоретики, которые за свою жизнь ни разу не сталкивались с прорывом магистрали или агрессивной толпой жильцов, готовых к обороне установленных тарифов при любой попытке их пересмотреть. Все преподаватели РШУ имеют практический опыт, много лет управляли ЖКХ, а сегодня делятся своим опытом, преподают и консультируют руководителей многих управляющих компаний. А некоторые из них даже выступают с собственными законопроектами в сфере ЖКХ.

Кроме этого курс на 80% состоит из практики: кейсов, пошаговых алгоритмов, обзоров судебной практики, инструкций, шаблонов документов и так далее.

Для кого этот курс

Как следует из названия, этот курс прежде всего для руководителей управляющих организаций в сфере ЖКХ. Мы постарались сделать курс интересным и полезным как для новичков на этом посту, так и для тех, кто уже много лет занимается вопросами ЖКХ.
В группе вместе с вами будут учиться:

руководители строительных компаний, желающие развивать успешный долгосрочный прибыльный бизнес в смежной отрасли,
руководители управляющих компаний по управлению коммерческой недвижимостью, желающие заниматься многоквартирной жилой недвижимостью,
руководители муниципальных унитарных предприятий по ЖКХ,
руководители предприятий и организаций работающих на подряде по обслуживанию и эксплуатации жилищного фонда,
руководители ресурсоснабжающих предприятий, имеющие прямые договоры с населением на предоставление коммунальных услуг,
прочие специалисты, которые хотят получить новую специальность на перспективном рынке управления недвижимостью.

развернуть программу свернуть программу

Техническая эксплуатация зданий

Главная цель технического обслуживания здания — обеспечить безопасность и комфортность.
Классификация зданий по функциональному назначению.
Здание как техническая система.
Классификация зданий по объемно-планировочным решениям.
Основные нормативные требования к безопасности и комфортности зданий.
Инженерные системы (внутридомовые сети и оборудование) зданий.
Перечень государственных контролирующих органов, проверяющих техническое состояние объектов недвижимости.
Основа технической эксплуатации — создание системы технического содержания.
Различают три основных метода обслуживания зданий. Содержание, характеристики, сравнение методов.
Различают плановое и внеплановое техническое обслуживание и ремонт.
Инструменты системы технического содержания — программы технического обслуживания.
Осмотры. Понятия, характеристики, организация проведения — планирование, исполнение, сдача работ.
Методики проведения осмотров. Маршрутные карты осмотров отдельных элементов зданий.
Документальное оформление осмотров.
Программа планово-предупредительных ремонтов и технического обслуживания (ППР ТО). Понятия, характеристики, организация проведения — планирование, исполнение, сдача работ.
Документальное оформление ППР и ТО.
Внеплановое техническое обслуживание.
Аварийно-техническое обслуживание.
Организация работы диспетчерской службы и аварийной бригады.
Предельные сроки устранения аварий.
Документальное оформление аварийных заявок.
Оперативное неплановое обслуживание.
Заявочный сервис. Организация отдельных бизнес-процессов.
Практикум «Определение методов технического обслуживания зданий на основе статистики оперативных заявок».
Документальное оформление заявочного сервиса.
Сезонное техническое обслуживание. Виды и состав работ.
Документальное оформление сезонного технического обслуживания.
Текущий и капитальный ремонты.
Несменяемые и сменяемые объекты здания.
Анализ фактического срока эксплуатации и срока эффективной эксплуатации (нормативный межремонтный срок) конструктивных элементов и инженерных систем здания.
Основной критерий отнесения ремонта к текущему или капитальному-физический износ.
Практикум. Расчет физического износа отдельных элементов и здания.
Оптимизация работ по текущему ремонту.
Источники финансирования проведения текущего ремонта зданий.
Организационно-распорядительные и внутренние нормативные документы управляющей/эксплуатирующей организации по техническому обслуживанию.
Пример разработки внутреннего Регламента по организации планирования, техническому обслуживанию и ремонту.
Пример разработки Инструкции по эксплуатации конструктивных элементов и оборудования здания.

Ценообразование при управлении недвижимостью

Основные термины.
Базовые нормативные требования при установлении экономически обоснованного размера платы.
Методы формирования себестоимости при управлении недвижимостью.
Нормативный метод. Нормы труда, нормы времени, укрупненные нормы. Список основных нормативных документов.
Практикум: Проведение хронометража операций. Нормирование отдельных операций.
Содержание и примеры применения метода экспертных оценок.
Стандартизация процесса ценообразования в организации.
Разработка методики ценообразования при управлении недвижимостью.
Определение плана управления и производственной программы.
Определение перечня необходимых работ и услуг, связанных с управлением, содержанием и ремонтом недвижимости.
Практикум: Составление технологических карт.
Определение трудозатрат, затрат на управление, затрат на материалы, инвентарь, средства охраны труда.
Особенности обоснования нормативной себестоимости текущего ремонта.
Практикум: Составление калькуляции цены дополнительных услуг.
Возможности оптимизации затрат при управлении, техническом обслуживании недвижимости.

Бизнес-модель управления. Работа с должниками

Способы управления многоквартирными домами. Разработка наиболее эффективной модели взаимоотношений: Управляющая организация, ТСЖ, НКО, РСО, исполнители услуг.
Регламент проведения общего собрания: PR-акции, обход собственников, информационные кейсы, уведомление собственников, подготовка документации, очное, заочное, очно-заочное голосование, уведомление о решении. Требования Минстроя РФ по документам о проведении собрания.
Совет многоквартирного дома. Порядок создания. Компетенция.
Передача объектов в управление. Различные процедуры передачи от: ТСЖ/УО, застройщика, органов местного самоуправления/государственной власти. Получение и восстановление технической документации: что работает, а что нет. Ошибки, которые приводят к критическим последствиям в дальнейшем.
Аудит деятельности предыдущей компании, предыдущего директора.
Организационная структура управляющей организации. Модели управляющей организации: плюсы и минусы.
Договор управления. Содержание договора управления: как писать, что включить, чтобы минимизировать риски в дальнейшем. Организация работы по заключению договоров управления с собственниками с учетом изменений в ЖК РФ. Пошаговый регламент работы. Расторжение договора управления по инициативе собственников — как не стать заложником собственной недальновидности.
Работы и услуги: периодические и разовые (перечень, необходимый минимум). «Аутсорсинг», «аутстаффинг», «хозспособ» — баланс интересов и рисков. Отбор исполнителей.
Договоры оказания услуг, подряда: верное определение и описательная часть в предмете договора. Балансы прав/обязанностей/ответственности. Технологические карты. Описание ключевых процедур во взаимоотношениях сторон. Как распределить ответственность по договору, сформулировать ее и применить, сформировать партнерское, а не конкурентное поле и заплатить меньше и без суда.
Долги за ЖКУ. Причины появления. Методы работы с кластерами должников. Порядок ограничения и приостановления предоставления коммунальных услуг. Неизбежное исполнение, как система.

Общее имущество. Содержание и коммерческое использование

Общее имущество собственников МКД: состав, характеристики, проблемные моменты. Граница общего имущества и имущества собственников. Граница общего имущества — и имущества РСО.
Паркинги: изменение правового статуса, оформление и порядок участия в СОИ.
Помещения. Особенности отдельных видов нежилых помещений (встроено-пристроенные помещение). Понуждение о переводе нежилого помещения в жилое.
Проблемное поле объекта управления — конструктивные элементы здания.
Проблемное поле объекта управления — земельный участок многоквартирного дома — как оформить. Порядок использования земельного участка, строительство на земельном участке. Извлечение доходов.
Проблемное поле объекта управления — внутридомовые и внешние инженерные сети. Что делать, если нас заставляют принимать бесхозные сети, если перед нами есть частный собственник сетей. Как и кому платить, с кем заключать договоры и по каким тарифам. Что делать, если внешние сети и оборудование строил застройщик — принимать ли их.
Коммерческое использование общего имущества МКД: варианты, правила голосования и включения в договор, устав, протокол общего собрания. Оформление договора использования общего имущества: как назвать договор, основные стороны, предмет, содержание и стоимость.
Качество услуг и контроль за ним. Подписание актов по СОИ МКД. Условия и порядок произведения перерасчетов за некачественное выполнение работ и услуг по СОИ и КУ в МКД.
Виды осмотров общего имущества МКД.
Обоснование увеличения размера платы за содержание жилья.
Новый порядок работы аварийно-диспетчерской службы.
Дополнительные стандарты управления МКД: как соблюсти все требования.

Взаимоотношения с РСО. Предоставление коммунальных услуг

Схемы договорных отношений. Расчеты с РСО, другие условия договора, требующие пристального внимания.
Взаимоотношения с РСО по нежилым помещениям.
Коммуникация и взаимодействие с РСО на преддоговорной и договорной стадии. Позиции, которые необходимо отстаивать.
Судебная практика.
Заключение договоров теплоснабжения.
Заключение договоров горячего водоснабжения.
Заключение договоров холодного водоснабжения и водоотведения.
Заключение договоров энергоснабжения.
Заключение договоров газоснабжения.
Организация предоставления коммунальных услуг. Схемы договорных отношений с учетом изменений в Жилищный кодекс РФ и Правил предоставления коммунальных услуг. Прямые договоры между потребителями и ресурсоснабжающими организациями. Исполнитель коммунальной услуги при прямых договорах.
Применение повышающих коэффициентов к нормативам потребления коммунальных услуг.
Приборы учета: расчет оплаты в случае их присутствия/отсутствия.
КР на СОИ: расчет платы.
Приборы учета: установка, поверка, замена, проверка.
Судебная практика.
Порядок по вывозу мусора. Возможные проблемы и пути их решения. Прямые договора при коммунальной услуге ТКО.
Ответственность УО и РСО за ошибки в начислении платы за коммунальные услуги.
Затопления, пожары, падение деревьев на транспортные средства. Риски взыскания ущерба (и увеличения суммы по нему) и их предупреждение.