Через сколько дней зачисляются бонусы спасибо. Я потерял или забыл пароль для Контакт-центра. За что начисляются бонусы

Банковские карты используются многими людьми по всему миру. И финансовые организации придумывают различные способы привлечения клиентов к своим услугам. Например, разрабатывают бонусные программы. Они существуют для того, чтобы люди больше тратили, но с выгодой. Такой прием действительно завлекает потенциальных клиентов. В России лидером среди банков является Сбербанк. У этой организации уже несколько лет имеется специальная бонусная программа. Если верить отзывам потребителей, она действительно помогает экономить. Далее мы разберемся, за что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка. Кроме того, познакомимся со всеми условиями этой программы. Каждый сможет понять, насколько изучаемая акция будет полезной в той или иной ситуации.

Кратко о программе

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Для начала выясним, с каким предложением мы имеем дело.

Программа "Спасибо" действует уже несколько лет и весьма успешно. С ее помощью клиенты Сбербанка могут совершать покупки и получать специальные бонусы. Последние используются для оплаты некоторых товаров и услуг со скидкой 99,99 %. Очень выгодное предложение!

Воспользоваться им могут только держатели банковских карт от Сбербанка. Исключение составляет пластик "МТС" и "Аэрофлот". У этих предложений имеются свои бонусные программы.

Способы подключения

Тем не менее не каждый клиент Сбербанка, имеющий банковскую карту, будет являться участником программы "Спасибо". Для пользования услугой придется осуществить ее подключение. Процедура бесплатная.

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Чтобы это узнать, клиентам предлагается:

  • присоединиться к программе через "Сбербанк Онлайн";
  • активировать предложение в банкомате или в терминале;
  • воспользоваться "Мобильным банком".

Ниже мы расскажем более подробно об активации программы "Спасибо" от Сбербанка. Ведь без этой операции не получится пользоваться предложением. Оно в большинстве случаев оказывается полезным.

Подключаем в банкомате

Начнем с присоединения к бонусной программе через банкоматы. Этот прием на практике используется часто. Аналогичным образом при желании можно отказаться от опции.

Чтобы включить "Спасибо" от Сбербанка, нужно:

  1. Вставить банковский пластик в банкомат.
  2. Ввести PIN-code.
  3. Открыть главное меню. Обычно необходимо нажать на "Платежи в моем регионе".
  4. Выбрать "Бонусная программа". Иногда этот пункт находится в разделе "Прочее".
  5. Нажать "Подключить".
  6. Заполнить появившиеся поля. Требуется указать Ф. И. О. гражданина и его номер телефона.
  7. Кликнуть на "Далее".
  8. Подтвердить операцию.

После успешного подключения к опции клиенту придет сообщение об активации программы "Спасибо". Ничего трудного нет. За участие в предложении абонентская плата не взимается.

Через Интернет

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Перед тем, как отвечать на этот вопрос, важно выяснить все методы подключения к программе.

Следующий расклад - использование сервиса "Сбербанк Онлайн". Для активации бонусной программы потребуется:

  1. Зайти на сайт "Сбербанк Онлайн".
  2. Пройти авторизацию при помощи своего пароля и идентификатора.
  3. Открыть меню "Регистрация в бонусной программе".
  4. Заполнить появившуюся форму.
  5. Кликнуть по кнопке "Подключить"/"Подтвердить".

Быстро, просто, удобно. Такой вариант подключения подходит тем, у кого уже есть профиль в "Сбербанк Онлайн". В противном случае лучше действовать через банкомат.

Подключаем через "Мобильный банк"

Где начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Как ими воспользоваться? Последний способ подключения - это отправка запроса через "Мобильный банк".

Руководство по активации бонусной программы выглядит так:

  1. Написать в сообщении "Спасибо XXXX2", где XXXX - это последние четыре цифры пластика клиента.
  2. Отправить письмо на номер 900.
  3. Прочесть ответное SMS. В нем будет написан специальный код.
  4. Написать новое сообщение такого формата: #полученный_код3.
  5. Отправить SMS на указанный ранее короткий номер.

Вот и все. Теперь можно пользоваться бонусной программой "Спасибо". Но какие условия она предлагает?

1 балл - сколько рублей?

Почему не начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Скорее всего, клиент просто не подключился к этой программе. Как только этот этап будет пройден, можно в полной мере ощутить все плюсы предложения.

Тариф начисления бонусов прост: 1 балл равен 1 рублю. Именно такой расклад применяется при оплате товаров и услуг бонусами "Спасибо". И никак иначе посчитать баллы при их использовании не получится.

За что получают

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Все предельно просто - за безналичный расчет используемым пластиком от упомянутой финансовой организации. Чем больше люди расплачиваются картами, тем чаще им будут приходить бонусы "Спасибо".

Акция распространяется почти на все расчеты. Можно платить банковской картой за счета в кафе и ресторанах, за мобильную связь или за любой другой товар. Любые траты = начислению бонусов. Но бывают исключения. Это вполне нормальное явление.

Что не приносит бонусов

Где начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Все зависит от того, что делает клиент с банковской картой. Почти все безналичные платежи предусматривают пополнение бонусного счета.

Но как мы уже говорили, не все операции с банковским пластиком способствуют переводу баллов "Спасибо". Начисление бонусов не происходит при следующих манипуляциях:

  • снятие денег с карты;
  • переводы со счета на счет;
  • покупка запрещенных или нелегальных товаров;
  • оплата "коммуналки";
  • при совершении четвертого и последующих платежей в одном и том же магазине за день;
  • повторное использование опции "Автоплатеж" в сутки.

Все остальные операции с картами приносят прибыль в "Спасибо" в той или иной степени. На самом деле все проще, чем кажется. И если постоянно платить за услуги и товары картой, изучаемое предложение окажется крайне привлекательным и полезным.

Страны, где работает программа

Где начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Важно понимать, в каких магазинах можно расплачиваться за покупки с подобной выгодой.

К счастью, бонусная программа работает по всему миру. Независимо от страны, в которой совершена покупка, человеку будут начислены положенные баллы. Главное, чтобы в стране принимали пластик от Сбербанка. Это единственное ограничение.

Условия начисления бонусов "Спасибо" в данной ситуации не меняются. Они едины для всех регионов мира.

Тариф начисления баллов

Сколько начисляется бонусов "Спасибо" от Сбербанка? Этот вопрос тоже интересует многих людей. Как мы уже выяснили, за оплату банковской картой положено начисление баллов на специальный счет.

В идеале тариф начисления составляет 0,5 % от суммы платежа. То есть, если человек покупает на 3 тысячи рублей, ему поступит 15 "Спасибо" от "Сбербанка". Казалось бы, это очень мало. Но если регулярно расплачиваться за покупки пластиком, можно быстро накопить неплохую сумму.

Кроме того, у Сбербанка есть определенные магазины-партнеры. У них действует повышенная тарификация при начислении баллов. В Kari за оплату карточкой начисляют 10 % от расходов, OZON.ru переводит до 3 % и так далее. Точную информацию необходимо уточнять в каждом регионе.

Стоит также обратить внимание на то, что Сбербанк время от времени проводит разного рода акции. С их помощью в определенные моменты бонусы "Спасибо" начисляются в повышенных размерах. Поэтому накопить баллы для выгодных покупок не составляет труда.

Конкретика операций

За что начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Как мы уже говорили, за определенные траты при помощи банковской карты. Теперь немного конкретики.

Мы познакомились с операциями, не участвующими в программе поддержки клиентов. За следующие траты бонусы "Спасибо" начисляются без проблем:

  • оплата мобильной связи;
  • операции в Интернет-магазинах;
  • расплата за товар в любых торговых точках.

Все предельно просто и понято. В каких магазинах начисляются бонусы "Спасибо"? Сбербанк позволяет получать отдачу в любых торговых точках с безналичным расчетом. Это вполне нормальное явление. Поэтому подключиться к программе стоит. Со временем бонусы накапливаются в крупных размерах. И за некоторые товары и услуги можно расплатиться баллами с доплатой в 1 рубль.

Аннулирование

Многие интересуются, почему не начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка. Это происходит зачастую потому, что человек просто не подключился к программе. Или из-за того, что проверка накопленных баллов произошла слишком быстро.

Иногда полученные бонусы могут быть аннулированы. Такое возможно, если:

  • человек 3 года не пользовался баллами;
  • клиент не использовал банковский пластик от 1 года и более;
  • договор на обслуживание финансовой организации был полностью закрыт.

Если же клиент обменивает банковский пластик или закрывает одну из подключенных к программе "Спасибо" карт, не стоит беспокоиться. Для бонусов существует единый отдельный счет. Он будет привязан ко всем пластиковым картам с Ф. И. О. гражданина.

Срок начисления

Перестали начисляться бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Такие жалобы - редкость. И возникают они из-за того, что клиент не набрался терпения.

Баллы по программе начисляются не сразу. Придется немного подождать. Через сколько начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка? Ответ зависит от понесенных расходов.

Если клиент совершает покупку на сумму менее 15 000 рублей, положенные ему бонусы придут через 5 рабочих суток. В противном случае ждать придется до 40 дней.

Проверка счета

Теперь понятно, через сколько времени начисляются бонусы "Спасибо" от Сбербанка. А как проверить текущий баланс соответствующего счета?

У данной операции несколько решений. Каждый клиент-участник может:

  1. Оплатить покупку пластиком и посмотреть на чек. В нем отобразится информация о том, сколько баллов начислить, а также о текущем состоянии счета.
  2. Зайти в "Сбербанк Онлайн" в раздел "Спасибо".
  3. Воспользоваться банкоматом. Для этого необходимо открыть "Бонусная программа"-"Запросить баланс".
  4. Отправить SMS-запрос с цифрой "9" на номер 6470. Услуга платная. Ее стоимость составляет 3 рубля.
  5. Позвонить по номеру 8 800 200 3747.

Дело сделано. Перечисленные приемы помогают проводить проверку начисленных бонусов.

Об использовании

Как начисляются бонусы "Спасибо" на карту Сбербанка? Ответ на этот вопрос не вызовет затруднений. Но каким образом расплачиваться за товар накопленными баллами?

В идеале можно использовать полученные бонусы "Спасибо" в магазинах-партнерах "Сбербанка". Оплатить удастся до 99,99 % товара. Как уже было сказано, иногда доплата своими деньгами составляет всего 1 рубль. Оплачивать баллами можно любые покупки, в том числе в Интернете. Через какое время начисляются бонусы "Спасибо"? Сбербанк переводит их на счет не сразу. Точное время на операции нам уже известно.

Партнеры могут сами устанавливать ограничения по использованию бонусов. Например, ими разрешают оплачивать 20-30 % от суммы. Это распространенное явление. Более точную информацию рекомендуется уточнять в конкретной торговой точке.

Хотите получать дополнительные скидки? Для этого достаточно оформить карту Сбербанка и активно ею пользоваться. Как начисляются бонусы СПАСИБО от Сбербанка на карту? Расчёт баллов происходит автоматически, нужно только знать, в каких магазинах, и на какие карты происходит начисление. В статье мы расскажем, через какое время после активации карты доступно накопление баллов, а также, как быстро их можно накопить, и что делать, если бонусы вдруг перестали начислять.

Условия начисления бонусных баллов Спасибо от Сбербанка

Вы владелец кредитной или дебетовой карты, и вам важно знать, что Сбербанк благодарит своих постоянных клиентов с помощью начисления бонусов по программе Спасибо. Это альтернатива привычному кэшбэку. Закономерный вопрос, который возникает в данном случае: в каких магазинах можно получать бонусы?

В каких магазинах можно получить баллы

По условиям программы получить баллы можно за совершение следующих видов платежей:

  • покупка товаров в торговых точках компаний-партнёров акции;
  • покупка в интернет-магазинах, также являющихся партнёрами акции.

Перечень торговых площадок велик. Сюда входят магазины детские, ювелирные, продуктовые (в том числе популярная среди населения Пятерочка), спортивные. Ряд аптек также принимает участие в акции. Страхование и обслуживание автомобиля в определенных компаниях также может принести вам выгодное накопление баллов Спасибо от Сбербанка.

Начисление бонусов осуществляется за один расчётный период, который устанавливается для каждого клиента индивидуально. Сумма расчётного периода не должна быть больше 20 тысяч рублей. При превышении указанного лимита начисление баллов не осуществляется.

На какие карты Сбербанка происходит накопление

К участию допускаются следующие типы карт: Visa Momentum и MasterCard Momentum, Visa Electron и MasterCard Maestro; Visa Classic Momentum, Master Card Standard Momentum. Кроме Сбербанк Maestro Социальная. Если у клиента не одна карта, каждая из которых подключена к программе, то бонусный счёт открывается один. Суммирование лимита на расходные операции расчётного периода не производится.

Владельцам Моментальных кредитных карт Сбербанка важно знать, через сколько станет доступно накопление баллов в первый месяц ее использования — 5 рабочих дней после активации.

В правилах акции Спасибо от Сбербанка сказано, что выделенные типы карт, такие как Аэрофлот российские авиалинии, МТС, а так же программы Аэрофлот бонус и МТС бонус, участия в программе не принимают.


Как узнать, сколько баллов

Узнать, сколько у вас имеется накопленных бонусных баллов Спасибо от Сбербанка можно в личном кабинете интернет-банка или в его мобильной версии. Кроме того, программа имеет собственный сайт http://spasibosberbank.ru/. Регистрация на нем позволит быть в курсе бонусных накоплений.

Начисление бонусов осуществляется из расчёта 0,5% от суммы бонусной операции за расчётный период. Полученная сумма переводится в бонусный счёт, по курсу 1 бонус = 1 рубль. С 1 июля 2015 года расчёт бонусов осуществляется с установленными лимитами.


Пользователей кредитных и дебетовых карт интересует вопрос, через какое время начисляются бонусы СПАСИБО Сбербанк?

При тратах по карте, в рамках выбранной категории товаров на сумму менее 15 тысяч рублей, зачисление бонусов осуществляется в течение 5 рабочих дней. При суммах от 15 тысяч рублей – в течение 40 рабочих дней.

Размер начисленных бонусов не зависит от региона, где проводилась операция – в России или за рубежом. При оплате картой товаров в иностранной валюте, начисление СПАСИБО осуществляется соответственно курсу рубля РФ.

Почему не зачисляются бонусы

  • снятие наличных в банкоматах сети Сбербанк и партнёров;
  • совершение конвертации или обмена валюты;
  • покупка ценных бумаг и драгоценных металлов;
  • перевод между своими картами;
  • казино и электронные игры;
  • переводы на виртуальные кошельки;
  • оплата услуг ЖКХ и др.

Начисление бонусов не производится на выделенные типы карт, которые имеют ограничения по допуску к участию в программе.


Так же, стоит обратить внимание, если перестали начисляться бонусы СПАСИБО от Сбербанка, и проверить расходные операции по карте. Возможно, были совершены платежи или оплата товара, которые не участвуют в акции.

При перевыпуске карты, накопленные баллы автоматически переносятся на новую. Для активации, достаточно начать пользоваться новой картой. Это не может стать причиной, по которой бонусный баланс не увеличивается.

Для идентификации нужен пароль, который зарегистрирован в программе. Так же консультанту можно задать любой вопрос, который касается начисления баллов, в том числе — через какое время начисляются бонусы СПАСИБО Сбербанк.

Заключение

Как начисляются бонусы Спасибо от Сбербанка вы поймете сразу, как начнете пользоваться кредитной или дебетовой картой банка. Зачисление бонусов на счет доступно уже в первый месяц после активации карты. Участие в программе принимают Виза, Маэстро, МастерКард, полный перечень указан в правилах акции. Если вдруг вам перестали поступать бонусы на счет, обратитесь за разъяснениями в Центр обслуживания клиентов.

Программа начисления бонусов «Спасибо от Сбербанка» позволяет держателем карт расширять возможности по их использованию. Бонусы «Спасибо» не только позволяют экономить денежные средства, но и повышают привлекательность продуктов Сбербанка среди клиентов.

Система начисления бонусов «Спасибо» от Сбербанка заключается в том, что при оплате с карты, подключенной к бонусной программе, определенный процент возвращается на карту.

Для выполнения условий начисления необходимо:

  • сделать покупку в том магазине, сети, аптеке и т.д. или интернет магазине, который поддерживает акцию «Спасибо»;
  • оплатить товар или услугу с карты, которая зарегистрирована в системе.

Сумма начисленных бонусов полностью зависит от политики магазина по поводу участия его в программе «Спасибо».

Существует несколько способов, которыми магазин рассчитывает бонусы, и они начисляются на карту клиента:

  • по процентной ставке. Она различна и ее размер следует уточнять в конкретном магазине;
  • в фиксированной сумме.

Особенности начисления в каждом отдельном случае можно изучить на официальном сайте Сбербанка или в личном кабинете «Сбербанк онлайн» в разделе «Спасибо».

Где посмотреть бонусы?

Чтобы ознакомиться с состоянием бонусного счета, необходимо зайти на сайте Сбербанка или в личный кабинет «Сбербанк онлайн». Далее следует действовать так:

  1. Открыть личный кабинет.
  2. Подтвердить вход СМС паролем.
  3. Перейти во вкладку «Спасибо».

После перехода по данной вкладке появится счет бонусов, которые доступны для использования. Пользователь может отслеживать состояние счета в режиме онлайн, что позволяет ему постоянно быть в курсе баланса бонусов.

Как быстро они начисляются?

Обычно бонусы начисляются сразу же после оплаты покупки. Если этого не произошло или клиент сомневается в правильности начисления бонусов, он может позвонить по телефону горячей линии и уточнить вопрос.

После соединения с оператором, необходимо сообщить ему контрольную информацию именно по той карте, которая участвует в начислении бонусов.

Сложно перечислить всех участников программы «Спасибо» от Сбербанка. Кроме того, есть те, которые только начисляют бонусы, а есть и те, которые принимают их к оплате.

Среди основных и наиболее крупных участников, оплата которым позволяет вернуть часть средств в виде бонусов, выделяются:

  • «Евросеть» – сеть магазинов сотовой связи;
  • «Пятерочка» – продуктовая сеть;
  • «Стильпарк» – магазин нижнего белья;
  • «Аптека Ригла»;
  • «Kari» – магазин обуви;
  • «Pegas»– туристическая фирма;
  • «Zenden» – магазин обуви и многие другие.

С полным перечнем участников программы можно ознакомиться на сайте Сбербанка или в сервисе «Сбербанк онлайн» в разделе «Спасибо».

Почему они перестали начисляться?

Ситуация с отсутствием бонусов на счете может быть вызвана задержкой в их зачислении или другими техническими проблемами. Для уточнения причины возникновения проблемы, необходимо обратиться к сотрудникам банка по телефону или в отделении банка.

Если же временной разрыв между задержкой и зачислением бонусов не большой, то, вероятно, никаких неполадок и проблем с начислением бонусов нет.

Проблема с начислением может быть вызвана блокировкой карты, которая зарегистрирована в программе или отсутствием оплат с данной карты. Если держатель снимает наличные средства и оплачивает покупки ими, то бонусы начисляться не будут. Кроме того, для непрерывного начисления бонусов необходимо совершать покупки у партнеров программы.

Обычно, бонусы «Спасибо» от Сбербанка начисляются своевременно и проблем с их подсчетом не возникает.

Чтобы бонусы «Спасибо» начали начисляться на карту Сбербанка, необходимо подключить ее к участию в программе. Для этого есть несколько способов:

  • вставить карту в банкомат, ввести пароль и выбрать вкладку «Бонусы Спасибо» и нажать «Подключить»;
  • войти в личный кабинет «Сбербанк онлайн», перейти по вкладке «Бонусы Спасибо» и «Подключить».

После этого карта будет автоматически принята к участию в бонусной программе, а бонусы начисляться на счет.

Кроме того, уточнить возможность участия конкретной карты в программе можно на официальном сайте Сбербанка в разделе «Карты», в описании под каждой картой.

Таким образом, бонусы «Спасибо от Сбербанка» начисляются после оплаты с карты, которая участвует в программе. Если бонусы начисляются несвоевременно, необходимо обратиться за помощью к сотруднику банка. Чтобы уточнить список участников программы, можно зайти на официальный сайт Сбербанка.

Сбербанк предлагает держателям пластиковых карт специальную программу "Спасибо". В благодарность за пользование услугами данного банка, клиентам начисляют баллы, так называемые бонусы "Спасибо", при оплате покупок и расчете с некоторыми организациями.

Баллы Спасибо копятся на специальном счете и начисляются в определенный срок после совершения транзакции, которая предполагает начисление баллов. Порядок, количество и срок зачисления регламентируется специальным правовым документом – Правилами программы «Спасибо от Сбербанка». Но, в определенных ситуациях накопления баллов не происходит. Давайте разберемся, почему не начисляются бонусы «Спасибо от Сбербанка» и что необходимо сделать в этой ситуации.

Бонусы спасибо - не начисляются сразу!

Каждому клиенту, который подключил эту бонусную программу, нужно знать о том, что есть определенные сроки по зачислению бонусов . Они прописаны в правилах и зависят от суммы покупки.

Важно! Не стоит ждать зачисления в первые сутки, дни, а иногда и недели, после бонусной транзакции (покупки).

Так, к примеру, если покупка или оплата услуг у организаций-партнеров осуществлена на сумму менее 15 тысяч рублей, то баллы зачисляются на счет в течение 5-ти суток (рабочих). В случае если сумма расчетной операции превысила 15 тысяч рублей, то срок пополнения бонусного счета увеличивается до нескольких недель и может занять до 40 суток (выходные не считаются). При контроле за начислением «спасибо» важно учитывать эту информацию и не беспокоится о том, что положенные бонусы потерялись.

Коротко:

  • Покупка на сумму до 15 000 рублей = зачисление бонусов до 5-ти рабочих дней ;
  • Покупка от 15 000 рублей = до 40 дней ;

Как происходит расчет и зачисление бонусов спасибо

При совершении покупки у партнеров и оплате картой, подключенной к программе, продавцом производится расчет баллов в размере половины процента от суммы транзакции и перечисление этих баллов на счет клиента. Банк производит зачисление в указанные выше сроки. Важно знать, что для каждого расчетного периода есть ограничение максимума.

Для держателей карт Visa и MasterCard определенных категорий он составляет 20 тысяч рублей (бонусных операций). При этом зачисление на счет бонусов может произойти в следующем расчетом периоде, согласно правилам о сроках. Но в этом случае количество баллов относится к тому периоду, когда совершена оплата за покупку.

Важно! У каждого из клиентов может быть несколько пластиковых карт, не только дебетовых, но и кредитная. На них на всех может действовать бонусная программа, если она подключена.

Бонусы начисляются на один общий счет. Но если оплата произошла той картой, на которую не подключена программа, то бонусы не зачислятся. Важно подключить программу на все карты, которыми планируется оплата.

Когда не начисляются бонусы по правилам программы

В правилах к бонусной программе прописан пункт о том, когда не могут начисляться баллы по расходным операциям с картой, подключенной к «Спасибо от Сбербанка». Вот основные моменты:

  1. При снятии наличных средств в устройствах самообслуживания (банкомат) или кассах любых кредитных и финансовых организаций.
  2. В случае обмена валюты с использованием средств с пластика
  3. При оплате приобретенных ценных бумаг картой.
  4. В случае осуществления платежей за азартные игры с пластика.
  5. При оплате коммунальных услуг, но есть оговорка о том, что если иное не дозволено правилами.
  6. При оплате налогов, штрафов, сервисных сборов.
  7. При переводе денежных средств со счета на счет (не только между своими счетами, но и на счета других физических лиц).

Кроме этого, не начисляются баллы на некоторые категории пластиковых карт. К ним относятся кобрендинговые карты, то есть те, которые выпущены по определенной программе совместно с любой другой организацией, например с Аэрофлотом («Аэрофлот – Российские авиалинии») или с «МТС». По ним начисляются другие бонусы, позволяющие экономить на перелетах или расчетах с телекоммуникационной компанией. Поэтому суммирование программ запрещено.

Также обладателям так называемых моментальных карт (Momentum) , придется подождать 5 рабочих дней после оформления и получения карты, чтобы бонусная программа начала действовать. На картах «моментум» отсутствует Имя и Фамилия владельца.

Нулевой баланс или минус

Остановимся отдельно на моменте, когда карта, подключенная к программе, находится с нулевым балансом или ушла в минус на период зачисления бонусов. В правилах это обстоятельство не оговорено, но на практике зачисления бонусов на специальный бонусный счет не происходит.

Стоит понимать, что бонусы зачисляются на отдельный счет , а не на карту и не приравниваются к тем средствам, которые расположены на счете.

Внимание! Не стоит ждать увеличения суммы на счете при зачислении бонусов. Бонусами можно будет расплатиться при совершении покупок у партнеров с бонусного счета, но они не приравниваются к рублям на счете.

При возникших вопросах по отсутствию зачисления бонусов за расчетные операции, совершенные картой, подключенной к программе, можно обратиться к оператору по номеру 900 или 8-800-555-55-50 с добавочным номером 5 . Специалист банка в любое время проконсультирует и объяснит причину не начисления бонуса «Спасибо» в каждом конкретном случае.

Не многие владельцы банковских карт успели заметить, что столь понравившаяся им специальная бонусная программа «Спасибо» от Сбербанка с 1 июля 2019 года получила обновлённый пакет правил, с которыми клиентам обязательно следует ознакомиться.

Но, прежде чем перейти к рассмотрению изменившихся условий, необходимо ещё раз упомянуть, что представляет собой данное предложение. Оно позволяет держателям карточек накапливать баллы за оплату товаров и услуг в компаниях – партнёрах финансовой организации. Позднее накопленные бонусы разрешается использовать в качестве части оплаты новой покупки.

Приступая к изучению основных нововведений, необходимо отметить, что базовая часть правил осталась неизменной. Изменения коснулись лишь порядка зачисления и использование бонусов. Согласно обновлённым условиям, участники разделятся на 4 основные категории, в зависимости от состояния счёта, активности участия и нескольких иных факторов. В целом, проблем клиентам это точно не создаст, но ознакомиться с обновлениями нужно.

За что начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Тем, кто пока не выяснил, как начисляются бонусы «Спасибо» от Сбербанка, следует учесть, что пополнение бонусного баланса происходит при любой покупке, оплаченной картой. Но карта должна быть зарегистрирована в программе. При этом оплата услуг партнёров приводит к начислению дополнительных привилегий. Исключение составляет оплата:

  1. азартных игр;
  2. штрафов и государственных пошлин;
  3. сигарет;
  4. коммунальных услуг;
  5. запрещённых товаров;
  6. финансовых, юридических услуг и страховок;
  7. онлайн-услуг.

Кроме того, не приводят к пополнению баланса обналичивание средств в банкоматах и денежные переводы.

Программа «Спасибо» от Сбербанка – условия акции и срок действия

Внедрённые в «Спасибо» от Сбербанка новые правила с 1 июля затронули лишь порядок начисления и использование бонусов. Основные правила остались неизменными, поэтому, чтобы пополнить число участников, требуется:

  • иметь банковскую карту;
  • зарегистрироваться в системе.

Ничего дополнительного не понадобится.

Не установлены ограничения и по срокам акции. На текущий момент дата прекращения программы не установлена, потому и сама акция является бессрочной.

Важно подчеркнуть, что добровольно отказавшиеся от участия люди не имеют права пройти повторную регистрацию позднее.

Уровни «Спасибо» от Сбербанка

Согласно действующим условиям, предусмотрено 4 уровня привилегий «Спасибо» от Сбербанка. Основания для причисления пользователя к одному из них представлены в таблице.

Уровень Спасибо Большое спасибо Огромное спасибо Больше, чем спасибо
Совокупные расходы на покупки До 5 тысяч Свыше 5000 Свыше 5000 Свыше 5000
Доля трат по карте в процентах относительно других финансовых операций До 30% От 30% до 49,99% От 50 до 84,99 Свыше 85%
Оплата сторонних услуг картой Нет требований Нет требований Платежи отсутствуют Платежи отсутствуют
Среднедневной остаток финансов по карте Менее 10000 От 10000 От 10000 От 10 тысяч
Расход кредитных операций при использовании кредиток До 10% От 10 до 29,99 От 30 до 49,99 От 50%
Списание бонусов Требования отсутствуют Требования отсутствуют Не менее 1 раза Не менее 1 раза
Использование для оплаты мобильных устройств (технологии бесконтактной оплаты) или онлайн платёж Необязательно Необязательно От 1 раза От 1 раза
Совершение первой действительной операции по кредитке или действие со вкладом Необязательно Необязательно Необязательно 1 раз за отчётный период

Дополнительно следует рассмотреть привилегии, предоставляемые клиентам на каждом из 4 уровней.

Привилегия 1 уровень 2 уровень 3 уровень 4 уровень
Начисление бонусов от партнёров при проведении специальных акций + + + +
Начисление баллов при совершении покупок за каждый 100 потраченных рублей + + +
Подключение дополнительных категорий (не учитываемых при стандартных условиях) покупок без использования бонусов 1 2
Подключение дополнительных категорий покупок с использованием бонусов 1 2
Конвертация бонусов на возмещение +

За дополнительной информацией следует обращаться к операторам поддержки, позвонив по телефону контактного центра 900.

В каких магазинах начисляются бонусы «Спасибо»?

Порядок начисления баллов зависит от уровня привилегий, достигнутого держателем карточки. При минимальном положении получить дополнительные бонусы (до 20%) удастся лишь при расчётах картой в магазинах партнёров или использовании «пластика» для расплаты на аналогичных сайтах.

В остальных случаях банк самостоятельно добавит по 0,5% за каждые 100 потраченных рублей. Важно подчеркнуть, что округление до сотни производится в меньшую сторону, независимо от того, насколько незначительной оказалась сумма, которой не хватило для получения ещё нескольких процентов. Стоит упомянуть, что начисления от партнёров сохраняются, независимо от положения клиента.

Как получить больше бонусов «Спасибо» от Сбербанка?

Желающим увеличить количество начислений стоит воспользоваться следующими подходами к повышению скорости накопления:

  1. постепенно повышать собственный статус в бонусной программе, следуя рекомендациями приведённой выше таблицы;
  2. участвовать в специальных акциях и предложениях банковских партнёров, которые дают дополнительные баллы;
  3. повысить траты в торговых точках партнёров или увеличить общий уровень расходов.

Эффективнее первый метод, но его использование заставит пользователей следить за большим числом факторов. Изменение статуса происходит каждые 3 месяца, считаемые очередным отчётным периодом.

Не следует отказываться и от второго подхода. Информацию о специальных акциях удастся отыскать на официальном портале программы.

Наименее эффективен третий вариант, поскольку его использование лишает бонусов смысла.

Через сколько начисляются бонусы «Спасибо»?

Скорость начисление зависит от суммы расходов и типа покупки. Держателям пластиковых карт следует подготовиться к следующим срокам:

  • до 5 рабочих дней, если общий объём понесённых расходов не превышает 15 тысяч;
  • до 40 рабочих дней, если объём расходов по чеку превышает 15 тысяч рублей.

Иные сроки зачисления допускаются при участии владельца «пластика» в акциях. То, насколько быстро баллы пополнят баланс, следует уточнять в условиях каждого отдельно взятого предложения в соответствующем разделе официального портала.

На какие карты Сбербанк начисляет бонусы «Спасибо»?

Практически все существующие сейчас карточки, включая карты Мир, участвуют в бонусной программе. Исключение составляют:

  1. корпоративные (выпущенные для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей);
  2. ко-брендинговые (выпущенные совместно с партнёрами, например, Аэрофлот);
  3. Visa Digital.

Важно подчеркнуть, что большая часть «пластика» автоматически повышает статус держателя, позволяя получать больше привилегий. Подробный список подобных карт указан в таблице.

Остальные используются на стандартных условиях.

Почему не начисляются Бонусы «Спасибо» от Сбербанка?

Новая система бонусов «Спасибо» от Сбербанка не должна привести к появлению свежих трудностей. Но, если они возникли, следует позвонить по номеру 900 (далее придётся нажать 5) и поговорить с консультантами контактного центра. Основные правила зачисления баллов указаны выше. Следует удостовериться, что пользователь соответствует и следует им.

Отдельное внимание следует обратить на порядок сгорания накопленного. Баллы пропадают в нескольких случаях:

  • при отсутствии финансовых операций с использование привязанной к программе карточки в течение года;
  • по истечению трёх лет с момента начисления;
  • при закрытии банковской карты;
  • при добровольном отказе клиента от участия;
  • при грубом, существенном нарушении установленных правил.

Стоит повторить, что восстановление участника после добровольного исключения не предусмотрено.